'Met hospitality kun je je onderscheiden'
Zakelijk 693 keer gelezenOSS | Miranda heeft meerdere hobby's, waaronder auto rijden. Zelf heeft ze een cabrio en bij mooi weer gaat uiteraard 'het dak eraf'. Toen ze onlangs als autoliefhebber een bezoek bracht aan Autobedrijf Huiskes aan de Parallelweg 5 in Oss, was ze direct onder de indruk.
"Ik zag bijvoorbeeld een prachtige Kia Stonic, die knalde er echt uit. Maar ik was onder de indruk van het gehele bedrijf. De manier waarop je als klant welkom wordt geheten en de persoonlijke aandacht tot de showroom en speciale afleverruimte. Ik voelde me er op mijn gemak en je ziet dan hoe belangrijk beleving is." Ze vergelijkt de gastvrijheid met die van Tandarts Steenbergen. "Het is ontzettend belangrijk met welk gevoel iemand bij je binnenkomt. Ze moeten zich ook bij ons op hun gemak voelen." Bas Huiskes is het daar volledig mee eens. "Met hospitality kun je je onderscheiden. Een auto kun je overal kopen, maar waarom komen ze naar ons? Natuurlijk moet je product uitstekend in orde zijn, maar verder steken we veel aandacht in het contact met de klant. En je verhaal als bedrijf zijnde moet aansluiten bij de wens van de klant."
Kia
Autobedrijf Huiskes is dealer van Mitsubishi en Kia. Of het nou gaat om koop, huur of (private) lease; er is veel mogelijk. Wat Huiskes opvalt, is dat Kia bezig is aan een enorme opmars. "Misschien dat Kia vroeger bij niet iedereen een goede naam gehad, maar een tweederangs merk is het al lang niet meer. Sterker nog, Kia staat in Nederland qua verkoop steevast in de top vijf. Wij verkopen jaarlijks zo'n driehonderd Kia's en we verwachten dat dat aantal in de toekomst verder gaat stijgen."
Max Verstappen
Een echte autoliefhebber is natuurlijk fan van Max Verstappen. Het maakt niet uit welk tijdstip de Nederlandse Formule 1-rijder in actie komt, Miranda staat er voor op. "Ik vind het leuk om zijn prestaties te volgen. Ook mooi vond ik Parijs-Dakar. In 2007 ben ik bij de finish in Senegal geweest. Alleen al in het vliegtuig naar Dakar toe, waren we helemaal in de stemming. Het was een onvergetelijke belevenis."
