Service en kwaliteit staan centraal bij Osse speciaalzaak

OSS | Electro World Smits en van Zon aan de Wethouder van Eschstraat 276 is een vertrouwd gezicht in Oss. De huidige eigenaar Gijs Rovers nam in 1985 samen met Henk Megens de speciaalzaak over. Daar waar veel bedrijven in deze branche het moeilijk hebben, plust Smits en van Zon de laatste vier jaar.

De nummer twee van het Kliksport Tourspel wint een Sharp LCD TV - 101 cm ter waarde van 399 euro, beschikbaar gesteld door Smits en van Zon. Het Osse bedrijf heeft een ruim assortiment aan televisies, maar ook aan onder andere audio- en videoapparatuur, koel- en vrieskasten, was- en droogautomaten en huishoudelijke apparaten. "We zijn uitgegroeid tot één van de grootste gespecialiseerde vakzaken in Oss en omgeving. Je kunt zeggen dat we groot zijn geworden door bescheiden te blijven", aldus Rovers. In de loop der jaren is er volgens de ondernemer veel veranderd. "Vroeger waren we bijvoorbeeld drie kwartier bezig om een klant te adviseren over een product. Tegenwoordig is het vaak vijf minuten omdat velen al op internet naar informatie hebben gezocht en al een keuze hebben gemaakt. Ze willen toch graag het product even zien en voelen en de mening van de specialist horen. Ook wij hebben een webshop met veel informatie. Maar het deskundige advies zorgt er ook voor dat mensen naar onze grote winkel komen. We hebben een groot assortiment en kunnen snel leveren." Hij vervolgt: "Service staat bij ons hoog in het vaandel. Als mensen vragen hebben, krijgen ze geen 0900 nummer, maar gewoon één van onze medewerkers aan de telefoon." Smits en van Zon werkt met bekende merken zoals Miele, Bosch, Liebherr, Samsung, Philips, AEG en Zanussi. Ook de lage prijzen maakt het interessant om binnen te lopen. "De prijzen worden dagelijks in de gaten gehouden en vergeleken met internetaanbieders en zo nodig aangepast. Wij hebben een eigen pand, een eigen vervoers- en technische dienst voor zowel wit- als bruingoed. De klant is niet afhankelijk van dure fabrieksservice van de merken. Tevens bezitten wij een een eigen installatie- en inbouwservice. We zijn aangesloten bij UNETO-VNI en Retail Nederland en kopen groots en voordelig in. We kunnen zeer voordelige prijzen aanbieden." Maandag geopend van 13.00 tot 18.00 uur, dinsdag, woensdag en vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur, donderdag tot 21.00 uur en zaterdag tot 17.00 uur. Gratis parkeren. (0412) 62 36 74, smits@electroworld.nl,
http://www.electroworldsmitsenvanzon.nl.